沃尔玛:致力于成为中国最受信任的全渠道零售商
新闻资讯 | 来源:沃尔玛 | 作者:admin | 阅读:0 | 2023-07-04本文标题沃尔玛:致力于成为中国最受信任的全渠道零售商,作者:admin请您欣赏。沃尔玛中国众多优秀文章,如果想要浏览更多相关文章,请使用网站导航的搜索进行搜索。本站虽然不乏优秀之作,但仅作为参考,希望对您者有所帮助。。
沃尔玛成立61年来一直坚守“花得少,过得好”的企业使命。在中国市场,沃尔玛的目标非常清晰,从不追求规模最大、利润最好、发展最快,而是致力于成为中国最受信任的全渠道零售商。因此,沃尔玛一直坚持以顾客和会员为中心,长期、持续地提供极致价值感的商品和服务,构建诚信、简单、敏捷和平等互利的零供关系,为消费者创造价值,让顾客以及会员可以花更少的钱,过更好的生活。
近日,沃尔玛中国举办供应商峰会。时隔四年,沃尔玛再次举办供应商峰会,通过透明公开的战略分享、商品力展示、实地巡店等,与合作伙伴共同探讨行业发展机遇与合作模式,实现消费者、供应商与沃尔玛的共赢。据了解,此次峰会超过2000名供应商和合作伙伴应邀出席。
在目前的市场周期,消费者、市场都产生了巨幅变化,带来了挑战。这往往会带来变革与创新的空间,为专注、敏捷、长期主义、保持战略定力的企业创造了加速发展、增长市场份额的最好机会。沃尔玛希望与供应商构建诚信、简单、敏捷、平等互利的零供关系,共同为顾客和会员创造更大价值的基础上,为合作伙伴带来持续的盈利、增长和长期回报。
成为中国最受信任的全渠道零售商
“花得少,过得好”的企业使命永不过时,现如今,更是比以往任何时候都重要。强劲增长的背后,是沃尔玛对使命的坚守,和与时俱进地探索与改变。沃尔玛中国的发展,既传承了沃尔玛集团的基因,也在27年当中,深耕中国市场,形成了本土化运营的核心理念。
在充满挑战的当下,沃尔玛中国为何能实现逆势增长?道理很简单,沃尔玛的成功离不开消费者、员工与合作伙伴的信任与支持,信任是沃尔玛成功的来源,也是最核心的目标。以人为本,科技赋能的沃尔玛,将在全渠道让顾客以他们想要的方式获得商品和服务。沃尔玛一直在用行动努力成为中国最受信任的全渠道零售商。
为保证顾客和会员省钱、省时、省心,沃尔玛会持续站在顾客的角度,以顾客的思维精选出最适合顾客的商品,并以最有效率的方式呈现在顾客面前,给顾客及会员带来更好的购物体验。并且所有的商品、体验等,最终会落实到中国消费者的需求。
清晰且行之有效的战略
一直以来,沃尔玛不断拓宽“生活得更好”的意义,并且致力于成为一家“Regenerative 资源可再生型”公司,将人与自然置于沃尔玛商业实践的核心,让地球焕发生命力,让万物共享更好生活。
为了实现这一愿景,沃尔玛不断提升端到端效率和全渠道体验,打造差异化的商品力,为顾客和会员持续地创造价值,并通过数字化转型和人才、组织、文化的建设,夯实根基,从而更好地服务顾客和会员。
在整个行业面临结构性挑战时,沃尔玛大卖场逆流而上,重塑业态、顾客心智,重新全面定义自我,在效率、商品力、全渠道方面做了很多探索与迭代,并取得了连续5个季度的市场份额增长,不难看出,沃尔玛大卖场近三年一直走着坚定的变革与重塑之路,从未动摇。
通过三年的发展,沃尔玛中国的战略已经获得验证并取得成效,也会继续引导未来的发展。就在今年,沃尔玛大卖场春节期间创近三年店均最高销售,电商实现了领先市场、持续、高速和健康的增长。同时,山姆也进入了加速增长期,目前在全国25个城市开设了大约44家门店,数百个云仓。山姆每年保持着开出约6家新店的速度,会籍增长速度进入历史新高。更为重要的是,山姆的会员续卡率和活跃度也在持续上升。
放眼未来,沃尔玛将继续以“顾客第一、会员第一”为战略原点,与供应商建立诚信、简单、敏捷和平等互利的零供关系,相互激发、相互成就,共同穿越市场周期变化,共创未来。也将在未来继续用行动让顾客、会员更信任沃尔玛。
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