沃尔玛扎根中国,坚守成为最受信任的全渠道零售商

  新闻资讯     |     来源:沃尔玛     |     作者:admin    |    阅读:0    |      2023-07-03

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  近日,沃尔玛中国举办供应商峰会,超过2000名供应商和合作伙伴应邀出席。时隔四年,沃尔玛再次举办供应商峰会,通过透明公开的战略分享、商品力展示、实地巡店等,与合作伙伴共同探讨行业发展机遇与合作模式,实现消费者、供应商与沃尔玛的共赢。一直以来,沃尔玛以“顾客第一、会员第一”为战略原点,与供应商建立诚信、简单、敏捷和平等互利的零供关系,相互激发、相互成就,共同穿越市场周期变化,共创未来。

  2020年以来,沃尔玛中国一直保持稳健和加速的增长势头,在中国连锁经营协会(CCFA)发布的《2022中国连锁百强榜单》中,上榜企业包含了商超、百货以及电器、家居等专业专营店业态,沃尔玛排名从2020年的第七位跃至2022年的第二位。同时,在CCFA《2022中国超市百强》榜单,沃尔玛中国继2021年首次荣获榜首后,2022年再次蝉联榜首。

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  沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静表示:“沃尔玛成立61年来一直坚守‘花得少,过得好’的企业使命。在中国市场,我们目标非常清晰,致力于成为中国最受信任的全渠道零售商。”

  “花得少,过得好”的企业使命永不过时,而且在今天,比以往任何时候都更重要。沃尔玛中国的发展,既传承了沃尔玛集团的基因,也在27年当中,深耕中国市场,形成了本土化运营的核心理念。

  沃尔玛中国坚守“成为中国最受信任的全渠道零售商”的愿景。信任是沃尔玛成功来源,也是最核心的目标。在充满挑战的当下,沃尔玛中国能实现逆势增长,离不开消费者、员工与合作伙伴的信任与支持。以人为本,科技赋能的沃尔玛,将在全渠道让顾客以他们想要的方式获得商品和服务。

  “零售商”的角色决定了沃尔玛会持续站在顾客的角度,以顾客的思维精选出最适合顾客的商品,并以最有效率的方式呈现在顾客面前,这样才能保证为顾客和会员省钱、省时、省心。最后,所有的商品、体验等,最终一定要落实到中国消费者的需求。

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  沃尔玛大卖场近三年一直走着坚定的变革与重塑之路,在整个行业面临结构性挑战时,沃尔玛大卖场逆流而上,重塑业态、顾客心智,重新全面定义自我,在效率、商品力、全渠道方面做了很多探索与迭代,并取得了连续5个季度的市场份额增长。今年沃尔玛大卖场春节期间创近三年店均最高销售,电商实现了领先市场、持续、高速和健康的增长。

  在全渠道发展方面,沃尔玛有着清晰的发展思路。电商业务方面,沃尔玛持续投入和发力,优化线上商品的选品策略和整体履约效率。目前,沃尔玛大卖场的电商业务一直保持可持续的健康增长。值得一提的是,沃尔玛绝不是简单的实体门店加电商的发展模式,而是以门店为核心的全渠道融合之路。无论是线上还是线下,只要是顾客所希望的消费场景,沃尔玛都可以让他们随时、随地、随心的选择到他们所想要的商品和服务。

  沃尔玛的实体门店是精选的一站式购物场所,是业务的灵魂与基石, 线下购物的魅力永远无法被线上完全替代。门店承担着多重使命,不仅是购物场所,也是线上的履约中心,更是顾客来体验商品、品质生活的地方。通过实体门店,沃尔玛与顾客建立了紧密的情感联系,赢得他们信任,从而获得稳定和自然流量的来源,实现线上线下流量互通,这也是全渠道融合发展的制胜因素之一。

  “沃尔玛供应商峰会开得非常及时,对市场和品牌商信心的提振非常有价值。通过与沃尔玛的合作,能够精准地触达目标消费群体,把优质的产品和服务传递给顾客和会员,并协同我们进一步提升研发,完善供应链,提高组织能力和市场响应速度。”峰会上沃尔玛供应商表示。

  诚信,是沃尔玛始终坚守的核心价值观之一,也是和所有供应商合作的基础。同时,沃尔玛希望与供应商建立一个更简单、高效的沟通与合作方式,从而降低商品、运营、沟通和决策成本,最终实现提升效率,更好地为顾客创造价值。

  沃尔玛希望与供应商直接、深度地合作,实现信息开放共享,洞察共享,商品共创,共同提升效率,相互激发、相互成就,共同穿越市场周期变化,共创未来。


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