山姆会员店独特的经营理念，解密“会员第一”核心竞争力

山姆会员店 | 来源：山姆会员店 | 作者：admin | 阅读：0 | 2022-11-17

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　　数据显示，中国零售业是全球范围内竞争最激烈、创新最快的市场，会员制零售更是在近年站在了零售业的风口。山姆会员店作为仅面向会员开放的商店，依靠独特的购物体验、优质的食材、实惠的价格成功吸引了更多人加入山姆，成为山姆会员中的一员。

　　山姆凭借“会员第一”的经营理念，坚持把会员放在首位，在这个零售模式快速迭代更新的时代，山姆不为短期浪潮的起起伏伏所动，深耕中国市场二十六年，就验证了山姆经营理念是正确的。

　　沃尔玛中国总裁朱晓静曾表示，"会员第一"是山姆决不动摇的核心价值观。这绝不仅仅是一句口号，而是会员制零售的本质，贯穿山姆整个的商业模式中，山姆将继续坚守“会员第一”，思考如何不断给带来会员惊喜。短短几句话就让人们觉得山姆会员店是值得信赖的和加入的。

　　不仅如此，山姆会员店利用数字化赋能，打造高效的供应链，从而规模化地为会员稳定地带来能提升他们生活品质的商品，更快速地发展全渠道，将线下门店与线上业务更深入地有机融合，让会员在线下门店感受山姆魅力的同时，也能在线上便捷地享受山姆的商品和服务。

　　在26年前，山姆以中国首个付费会员制零售商的角色第一次进入大家的视野。那时候，山姆总是被质疑的，大家都会问：“这种付费商超能维持多久?人们为什么要花钱逛山姆?”。26年后的现在，“付费会员制零售”变成了大家愿意依赖和信任的购物方式，山姆更是受到了会员们的认可。有目共睹的是已经有越来越多的零售商加入到了会员制赛道，有越来越多的认加入到会员的行列中。

　　山姆进入中国26年，见证了中国经济市场的飞速发展，以及随之而来的庞大的消费市场的崛起。这二十多年里，山姆会员店培育了一群懂会员、懂商品、热爱服务的团队。“会员第一”这几个字已经彻底融入到了山姆人的DNA中。

　　山姆有着国际视野，并且对中国消费市场有着深入的理解，既掌握全球供应链的优势，也得益于本土供应链的发展，他们研究会员喜好，懂会员真正的需求，“上天入地”地为会员选出最具价值的商品。比如近日在南宁山姆首发的新品“好大一根牛肉串”，这款商品是山姆与供应商在临近世界杯之际共同开发的，以精选美国谷饲牛肉为原料，采用经典卡塔尔爆辣风味，长度达一米，造型非常吸睛，为会员在观赛时营造满满氛围感。此外，山姆还将引入“别处难寻”的新奇特商品，让会员的每次到店都变成一场寻宝之旅。