上海疫情防控进行时，沃尔玛中国全力保障物资进家门

新闻资讯 | 来源：沃尔玛中国 | 作者：admin | 阅读：0 | 2022-04-20

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　　3月28日，沃尔玛在中国上海南浦大桥店转入保供状态。平时有一百多号人运营的门店，因疫情影响人手满打满算就二十几个人。其中包括了兼职员工、促销员，还有退休返聘员工一人。他们能赶出来上班都不容易。当时打开手机，周围的阳性确诊有500多例。最近的确诊病例，在100米范围内。就这样，保供工作开始了。

　　二十几个人，一天当中，要处理暴增的线上订单;满足周围社区的物资接龙配送，白天接单后，有时得晚上推着小车上街去送货;他们还要接听打到店里的热线电话，帮助解决一些着急地求助。

　　有的电话打进来，是给糖尿病老人买东西，有的是给孩子买尿不湿，还有的是医院的护士要采购成人纸尿裤。工作很辛苦，医院还需要一些新鲜的补给物资。

　　3月29日零时，在接到上海市政府相关部门需要20万份民生物资包的要求后，沃尔玛中国采购部、营运团队、供应链等多部门协作组成应急小组，嘉兴配送中心立即启动紧急配送安排。

　　为了保证履约，不仅需要迅速安排物资商品的紧急调配和供货，还要从各个岗位抽调额外的人员进行商品的装卸、分拣和打包。

　　更大的挑战在道路运输上。因为华东地区疫情防控形势严峻，不仅进入上海的运输车辆需要通行许可证，进出嘉兴的车辆也有严格的区域管控。往返嘉兴和上海的物资保障车辆还需要实施全程闭环管理，配送司机要保证全程不下车。经过多方协调沟通、仓存调配，物资已分批输送上海指定区域。

　　到了卸货的环节也需要人，门店的四位员工，有一天钻进十几米长的货柜，一箱箱的把当天到货的物资搬出来，凌晨2点07分，他们在微信里回复三个字：搞完了。

　　在上海疫情封控的日子里，在顾客无法到达门店时，沃尔玛在哪儿?在疫情当中，沃尔玛大卖场的员工出现在城市的社区、医院、工地、消防救援站;出现在风雪封路的路上，社区网格点、乃至边远的乡镇小学。他们遇到了种种挑战：营业到零点、线上爆单、接求助热线、大规模保供、支援社区，等等。为了“守住我们的店”，他们离开家，去了很多地方。顾客来不了，他们会想办法过去。