解读沃尔玛逆势增长密码：“全渠道”战略推动线上线下快速发展
新闻资讯 | 来源：沃尔玛 | 作者：admin | 阅读：0 | 2023-06-30本文标题解读沃尔玛逆势增长密码：“全渠道”战略推动线上线下快速发展，作者：admin请您欣赏。沃尔玛中国众多优秀文章，如果想要浏览更多相关文章，请使用网站导航的搜索进行搜索。本站虽然不乏优秀之作，但仅作为参考,希望对您者有所帮助。。
随着信息技术的迅猛发展，现代消费者在享受丰富商品选择的同时，购物方式也变得更加多样化，摆脱了时间和空间的限制。
在这种消费模式变革的背景下，沃尔玛中国作为一家具备前瞻眼光的传统零售商，积极整合各种渠道资源，致力于为顾客提供无缝消费体验，力争在全渠道零售时代保持领先地位。那么，作为零售行业的标杆企业，沃尔玛是如何实现这一目标的呢?
近日，沃尔玛中国在供应商峰会上提到，作为一家零售商，沃尔玛始终站在顾客的角度思考，并以顾客的需求为导向，精选最适合顾客的商品，并以高效率的方式呈现在顾客，以实现为顾客和会员省钱、省时、省心的目标。沃尔玛将所有的商品和体验落实到中国消费者的需求之中，确保顾客满意度的持续提升。
作为以人为本、科技赋能的企业，沃尔玛制定了清晰且行之有效的战略，致力于通过全渠道让顾客以他们想要的方式获得商品和服务。沃尔玛通过打造差异化的商品力，提升端到端效率和全渠道体验，不断为顾客和会员创造价值，并通过数字化转型和人才、组织、文化的建设。沃尔玛夯实了自身基础，更好地服务顾客和会员。
沃尔玛大卖场近三年一直在进行坚定的变革与重塑，在整个行业面临结构性挑战时逆流而上，通过不断探索和迭代，在效率、商品力和全渠道方面取得了许多成果。沃尔玛连续5个季度的市场份额增长是一个明证。今年春节期间，沃尔玛大卖场创下近三年来店均最高销售记录，电商业务也实现了领先市场、持续、高速和健康的增长。
与此同时，山姆会员店进入了加速增长期，目前在全国25个城市开设了44家门店和数百个云仓。山姆每年以约6家新店的速度扩张，并且会员的增长速度达到了历史新高。值得一提的是，山姆的会员续卡率和活跃度也在持续上升。
通过三年的发展，沃尔玛中国的战略已经获得验证并取得成效，并将继续引导未来的发展。
在全渠道发展方面，沃尔玛走的是是以门店为核心的全渠道融合之路。无论是线上还是线下，沃尔玛都可以满足顾客的消费场景和需求，让他们随时、随地、随心的选择他们所需的商品和服务。
通过实体门店，沃尔玛与顾客建立了紧密的情感联系，赢得了他们信任，并获得稳定和自然流量的来源，实现了线上线下流量的互通，这也是全渠道融合发展的一个关键因素。
在此基础上，沃尔玛还建立了一小时极速达的近场服务，并通过全城配、全国配、供应商直接配送等多种方式，不断提高效率，扩展品类，更好地满足顾客和会员在不同层次上的需求。目前，沃尔玛电商业务占据了其总业务的近一半，而两个业态的电商均以盈利和可持续的方式高速发展。
沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静表示：“沃尔玛成立61年来一直坚守‘花得少，过得好’的企业使命。在中国市场，我们目标非常清晰，我们追求的不是规模最大、利润最好、发展最快，而是成为中国最受信任的全渠道零售商。因此，我们一直坚持以顾客和会员为中心，长期、持续地提供极致价值感的商品和服务，让他们可以花更少的钱，过更好的生活。”沃尔玛中国在全渠道零售时代方面取得了显著成效，并将继续致力于为顾客创造更多的价值，以满足大众不断变化的需求。
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