沃尔玛618再创销售高峰,“全渠道+创新”造就亮眼成绩单

  新闻资讯     |     来源:沃尔玛     |     作者:admin    |    阅读:0    |      2022-07-21

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  今年618期间,沃尔玛积极响应夜间经济号召,延长线上营业,让顾客尽享即时达的购物体验。6.17-6.18沃尔玛大卖场全国门店线上延长营业时间至22:00,延长时间产生即时达单量约一万单。

  在沃尔玛中国发布的大卖场618战报中显示:618当天沃尔玛大卖场O2O销售额创历史新高,6.1至6.18期间销售额同比两位数增长。沃尔玛大卖场在京东到家平台连续六年蝉联商超类销售第一,在京东小时购业务突飞猛进,当天销售达到去年的七倍。沃尔玛京东自营店及旗舰店成绩亮眼,环比上个月单日销售峰值翻倍。

  6.1至6.18大促期间,沃尔玛极速达订单量再次迎来爆发。尽管全国部分地区受到降雨等恶劣天气影响,但通过拣货人手和配送运力的提前储备,最终仍以整体履约准时率97%以上完成618收官。

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  了解到,沃尔玛为了提升618峰值履约效能,整合闲置劳动力,众包拣货模式通过将门店的线上订单需求匹配“达达优拣”平台,灵活地解决不同时段的履约需求,大幅提升履约效能和顾客体验。众包拣货是沃尔玛和达达联合推动的创新模式,兼具经济和社会价值。门店可以将周边三公里的闲置劳动力资源整合在一起,更大地发挥弹性工作制的价值,也提升门店的O2O履约效能。

  该创新模式于2020年在沃尔玛落地,吸纳了门店三公里范围内的家庭主妇、高校学生、超市促销员等群体自主上岗。拣货员可灵活选择工作时段,更自由地分配工作与生活时间。新人激励、计件薪酬、多劳多得以及次日打款的反馈体系,也得到了众多拣货员的青睐。

  今年受疫情影响,沃尔玛全国多地线上订单履约需求激增;同时,有不少服务业、生产业的人员暂时没有了收入。沃尔玛当即向深圳、上海、东莞、廊坊、邯郸、长春等地招募兼职岗位,邀约歇业赋闲人员到当地沃尔玛门店以兼职身份就业。以深圳为例,在严格执行疫情防控政策前提下,半个月内有300多人在24家门店加入了众包拣货平台,不仅让他们短期内有了收入,也解决了门店人手短缺的问题。

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  沃尔玛的众包拣货模式在运行近两年后,累计为超过3.5万人创造灵活就业机会,已覆盖所有大卖场门店。今年618大促期间,有近万名拣货员参与了众包拣货,众包拣货日均订单量较去年同期实现近三倍增长。

  相信未来,沃尔玛将为零售业提效带来更多的创新举措。于此同时,作为全渠道零售商,沃尔玛通过开拓多元化的优质渠道,为顾客提供无缝连接的零售服务。目前沃尔玛已100%实现全国门店在线化,通过沃尔玛小程序、京东到家、京东沃尔玛官方旗舰店享受一小时极速达和覆盖全国范围的配送服务。沃尔玛通过搭建多个互为有效补充的渠道,满足多样化、多场景的购物需求,加速全渠道转型。


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