山姆会员店:专注自身特色开发,不断对商品和服务创新
山姆会员店 | 来源：沃尔玛 | 作者：admin | 阅读：0 | 2021-11-09本文标题山姆会员店:专注自身特色开发,不断对商品和服务创新，作者：admin请您欣赏。沃尔玛中国众多优秀文章，如果想要浏览更多相关文章，请使用网站导航的搜索进行搜索。本站虽然不乏优秀之作，但仅作为参考,希望对您者有所帮助。。
近日，家乐福在上海浦东的首家会员店开业，据说当天现场异常火爆。没想到，开业当晚，家乐福会员店官方微博就发了封致歉信。在对当天不少会员无法购买商品表达抱歉时，还感慨自己遭遇了“二选一”不正当竞争：竞争对手施压供应商回购买空相关商品。除了此次家乐福，盒马也表示自己曾有过类似遭遇。两家零售企业纷纷将矛头指向了付费制会员店的“前辈”山姆会员店。
对此，沃尔玛方面表示，山姆一向注重合法合规经营。“我们欢迎良性竞争，因为这终将对会员有益。同时我们也大力呼吁和倡导业界：企业应专注自身特色的开发，不断对商品和服务进行创新。这是整个行业良性健康发展的基础。商品复制和同质化竞争，真正损失的将是广大消费者的利益。”
虽然此事目前并没有最终定论，但可以看到：大卖场日益走向没落，没有了当年的强势。一位不愿具名的业内人士认为，目前，大卖场的话语权逐步减弱，如果家乐福一直沿用其对供应商的强势态度，那么供应商很可能就不会买账了。
随着中国经济的发展、中产阶级的涌现，他们对于高品质商品和服务有非常明确的需求，也非常愿意采取付费会员的方式来获得更高性价比的商品和服务。这也使得付费制会员模式在国内进入快速发展期。
现在越来越的企业都想加入会员店的行列，然而并不是说所有能做好大卖场的零售企业就能轻而易举的做好会员店。要成功地打造出一款好商品耗费的时间较长。但是企业都有想走捷径的心态，直接复制爆款可以节约很多的时间。运营会员店需要一个长期的过程。简单的复制，即便一时能获得成功，但也不会长久。所以国内如果要去做会员店还得要找到自己的特色。一定要在商品研发上下功夫。并不是说简单的贴牌或者照搬某个爆款就会成功。
山姆会员商店在1996年进入中国市场时，“会员制”还不被大众所熟知，山姆这种“付费会员制”更是国内第一家。坚持付费会员制零售很不容易，这种模式对原则性要求非常高，不可能一蹴而就，需要非常多基于商业本质的考量和取舍。山姆要建立与会员的联系，了解会员的需求是什么，更重要的是要能够预计到未来他们可能需要什么样的商品和服务，这样才能做到与众不同。山姆来到中国已经超过20年，背后有着夯实的国际业务团队，更重要的是山姆培养了一批非常具有本土经验的中国采购团队，他们非常了解中国的会员，在掌握全球潮流的同时，他们也了解怎么能够买到更好的适合中国家庭的商品。
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